旅行条件書【国内手配旅行】
お申し込みいただく前に、この条件書を必ずお読み下さい。
1. 本旅行条件書の意義
- 本旅行条件書は、旅行業法第12条の4に定める取引条件説明書面及び同法第12条の5に定める契約書面の一部となります。
- このたびは、当社(東京旅くらぶ)をご利用いただき、まことにありがとうございます。
当社では、お客様からのご依頼によって、宿泊施設のみをお申込みされる国内旅行の手配を行う場合、この「旅行条件書」に記載された条件によってお引き受けいたします。またこの「旅行条件書」に記載のない事項については、当社の旅行業約款(手配旅行契約の部)並びにホームページ上の該当商品の照会画面によります。
ご不明の点がございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。
2. 申込と契約の成立
- ご旅行をお申し込みの際は、当社所定のホームページ上の予約内容入力画面に必要事項をご記入いただき、必要な同意確認をしたうえで、電磁的な方法により当社に送信ください。
但し、手配車の手配、乗車券類や宿泊券類などの単一の手配においては、口頭(お電話)によるお申し込みをお引き受けすることがあります。この場合は、当社が契約の「承認」した時に成立いたします。
- お申し込みいただくご旅行の契約(手配旅行契約)は、当社が契約の締結を「承諾」した旨の通知を発信し、「予約完了画面」がお客様に到達したときに成立いたします。
3. ご旅行代金
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ご旅行代金はご旅行開始前の当社が定める期日までにお支払いただきます。
事前払いの場合、当社提携のクレジットカード会社のカード会員(以下会員)より「会員の署名なくして旅行代金や取消料等の支払いを受ける」こと(以下通信契約)を条件に申込を受けた場合、クレジットカードによるお支払いは以下となります。
- 申込時には「会員番号・カード有効期限」等を通知して頂きます。
- 「カード利用日」とは旅行代金等の支払い又は払戻しをする日をいいます。旅行代金のカード利用日は「当社が確定した旅行サービスの内容を旅行者に通知した日」とします。また取消料のカード利用日は「契約解除依頼日(解約の申出が旅行代金のカード利用日以降の場合は、申出翌日から7日間以内をカード利用日として払い戻しします)」となります。
- 与信等の理由により会員のお申し出のクレジットカードでのお支払いができない場合、当社は通信契約を解除し、下記の取消料を申し受けます。ただし、当社が別途指定する期日までに現金による旅行代金のお支払いをいただいた場合はこの限りではありません。
- 当社は、お客様と通信契約を締結した場合であって、旅行者の任意または、旅行者の責による契約の解除により旅行者が負担すべき費用等が生じたときは、当社は、提携会社のカードにより所定の伝票へのお客様の署名なくして当該費用等の支払いを受けます。
当社は、契約の締結された後であっても、宿泊施設の料金が改定された場合においては、当該旅行代金を変更することがあります。
4. 特別補償規定の不適用
- 当旅行契約については当社旅行業約款別紙特別補償規程の適用はありません。
5. 個人情報の取扱いについて
- 当社は、旅行申込の際にホームページ上の予約内容入力画面等に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において宿泊施設の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。
6. 宿泊料金についてのご案内
- 当社で取扱いをしております宿泊料金には、原則サービス料、消費税が含まれております(一部サービス料、消費税がかからない場合がございます)。その他の税(例:入湯税、地方税、宿泊税)がかかる場合は現地宿泊施設に別途お支払ください。
7. 取消料についてのご案内
- 取消料は宿泊施設毎の宿泊約款に基づき、取引条件の説明としてホームページ上に表示します。
- お申し込みを取り消しされた場合は、所定の取消料を申し受けます。
契約者(予約者)と宿泊者が異なる場合を代理予約といいます。代理予約で予約を行い宿泊者が宿泊者の都合により宿泊を取り消し・変更された場合もしくは不泊された場合に発生する取消料を、当社は契約者(予約者)にご請求いたします。また、そのご請求にあたり、お客様に何らかの不都合が生じた場合にも、当社に故意又は重大な過失のない限り、当社は一切その責任を負いません。
8. 取扱箇所
- 株式会社 グローバルネットさくら
〒108-0003 東京都台東区根岸3-7-4-3階
旅行業務管理者 池田 雅臣
- ※旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取扱う営業所での取引責任者です。このご旅行の契約に関し担当者からの説明にご不明の点がございましたら、ご遠慮なく上記の旅行業務取扱管理者にご質問ください。